Kilkule EN

Kilkule Kullanım Koşulları

Dil: Türkçe · English

Yürürlük tarihi: 8 Kasım 2026 · Sürüm: 1.1 (önceki sürüm 1.0, 7 Kasım 2026; değişenler Bölüm 13.4'te)

Kısaca

  • Kilkule'yi oynaman için sana kişisel bir lisans veriyoruz. Oyun ve içindeki her şey bize aittir.
  • Kristal, Altın, kozmetikler ve diğer oyun içi öğeler oyunda kullanman için verilen haklardır; gerçek paraya çevrilemez, satılamaz, başkasına devredilemez.
  • Satın almalar Apple üzerinden yapılır; satıcı Apple'dır, ödeme ve iadeler Apple'ın kurallarına tabidir ve iadeleri Apple yapar. Kristal paketlerinin fiyatı gerçek para biriminle gösterilir; satın aldığın içerik rastgele belirlenmez. Dijital içerik hemen teslim edildiği için cayma hakkı sınırlıdır (Bölüm 6.3).
  • Hile yapma, başka oyuncuları rahatsız etme, uygunsuz ad kullanma. Bu kurallara uymazsan sonuçların, ödüllerin ya da adın geri alınabilir.
  • Hesabın adını bilmez, rastgele bir numarayla tanınır ve cihazına bağlıdır; cihazını kaybedersen ilerlemeni geri getiremeyebiliriz. Oyun 12 ay boyunca sunucumuza hiç bağlanmazsa (satın alma yaptıysan 36 ay) hesabın ve içindeki öğeler silinir (Bölüm 4.5).
  • Haftalık Lig'de ilk 3'e girenlere verilen hediyeler oyun içi öğelerdir; şans oyunu değildir ve gerçek paraya çevrilemez.
  • Oyun, yasanın izin verdiği ölçüde "olduğu gibi" sunulur; sorumluluğumuz Bölüm 11'de yazılıdır ve elimizde olmayan olaylarda (mücbir sebep) sınırlıdır. Apple ve Google gibi üçüncü taraflar kendi koşullarıyla çalışır (Bölüm 12).
  • Bu koşullar, yaşadığın ülkenin tüketici hukukunun sana tanıdığı hakları hiçbir şekilde ortadan kaldırmaz.

1. Taraflar ve kapsam

1.1. Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), iOS için Kilkule oyunu ve çevrim içi hizmetleri ("Oyun") hakkında seninle Mehmet Mutlu (Türkiye'de yaşayan bireysel geliştirici; "Kilkule", "biz"; iletişim: destek@mm-apps.com) arasındaki sözleşmedir.

1.2. Oyunu App Store'dan indirdiğinde Apple'ın standart son kullanıcı lisans sözleşmesi ("Apple EULA", https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/) da geçerlidir. Bu Koşullar Apple EULA'yı tamamlar; ilişkileri Bölüm 14'te anlatılır.

1.3. Kişisel verilerinin nasıl işlendiği Gizlilik Politikası'nda (https://kilkule.mm-apps.com/gizlilik/) anlatılır. Gizlilik Politikası bu Koşulların bir parçası değildir; oyunu oynamak için ona ayrıca "onay" vermen gerekmez.

1.4. Kabul: Oyunu ilk açtığında bir karşılama sayfası, oyunun seninle ilgili neler yaptığını kısaca anlatır ve bu Koşullara ve Gizlilik Politikası'na bağlantı verir. "Kabul ediyorum, başlayalım"a dokunarak bu Koşulları kabul etmiş olursun. Kabul ettiğin Koşulların sürüm numarası ve kabul tarihi yalnız cihazında saklanır; bize gönderilmez. Karşılama sayfası bir rıza istemez: Gizlilik Politikası verilerini nasıl işlediğimizi anlatır ve onay gerektirmez; ödüllü videolar için izin, video teklifine dokunduğunda ayrıca sorulur. Kabul etmiyorsan Oyunu kullanmamalısın.

2. Kimler oynayabilir?

2.1. Kilkule her yaştan oyuncu için tasarlandı. 18 yaşından küçüksen Oyunu anne, baba ya da yasal temsilcinin izniyle oynamalı, satın alma yapmadan önce onlara sormalısın.

2.2. Ebeveynler, çocuklarının satın almalarını iOS'un "Ekran Süresi" ve "Satın Almadan Önce Sor" özellikleriyle denetleyebilir.

3. Lisans

3.1. Oyunu, kendi Apple cihazlarında, kişisel ve ticari olmayan amaçla oynaman için sana münhasır olmayan, devredilemez, alt lisans verilemez ve bu Koşullara göre sona erdirilebilir bir lisans veririz. Oyun ve içeriği satılmaz, lisanslanır.

3.2. Zorunlu hukukun açıkça izin verdiği durumlar (ör. birlikte çalışabilirlik için yazılımın kaynak koda dönüştürülmesine ilişkin kanuni izinler) dışında şunları yapamazsın: Oyunu ya da sunucumuzla iletişimini kopyalamak, değiştirmek, kaynak koda dönüştürmek, tersine mühendislik yapmak; Oyuna ya da sunucumuza yetkisiz erişmek; Oyunu kiralamak, satmak ya da ticari amaçla kullanmak; güvenlik ve hile önleme önlemlerini aşmak.

3.3. Oyun, adlar, karakterler, görseller, sesler, müzik ve yazılım dahil bütün fikri mülkiyet hakları bize ya da lisans verenlerimize aittir. Bu Koşullarda açıkça verilmeyen hiçbir hak sana geçmez.

4. Hesabın

4.1. Oyun ilk açıldığında sana bir oyuncu hesabı açılır. Hesap adını bilmez, yalnız rastgele bir numarayla tanınır (uygulamanın eski sürümlerinde Ayarlar'da "anonim hesap" diye anılır). Hesap için ad, e-posta ya da parola istemeyiz. Oyuncu numaran Ayarlar → Hesap'ta görünür; bize yazarken hesabını bulmamız için kullanılır, başka oyuncular onu görmez.

4.2. Hesap cihazına bağlıdır. Bugün hesabını başka bir cihaza taşımanın ya da kaybolan bir cihazdaki hesabı geri getirmenin bir yolu yoktur. Cihazını kaybedersen, sıfırlarsan ya da oyunu ve verilerini silersen ilerlemeni ve tüketilebilir öğelerini (ör. Kristal) geri getiremeyebiliriz. Tüketilemeyen satın almalar (ör. Çağ Yolu premium, Kurucu Kesesi) Apple'ın "Satın alımları geri yükle" özelliğiyle aynı Apple hesabıyla geri yüklenebilir; ancak bunlarla birlikte verilmiş tüketilebilir öğeler (ör. pakete dahil Kristal) ikinci kez verilmez.

4.3. Hesabını, onu ya da içindeki öğeleri satamaz, kiralayamaz, devredemez ya da paylaşamazsın.

4.4. Hesabını istediğin zaman Ayarlar → Hesap → Hesabı sil ile silebilirsin. Silme geri alınamaz; ilerlemen ve hesabındaki bütün öğeler (satın aldıkların dahil) kalıcı olarak silinir. Hesabınla bağı koparılmış bazı güvenlik ve cüzdan kayıtlarının ne kadar saklandığı Gizlilik Politikası'nda yazılıdır.

4.5. Kullanılmayan hesaplar: Oyun 12 ay boyunca sunucumuza hiç bağlanmazsa (uygulamayı internet bağlantısıyla açtığında bağlantı kendiliğinden kurulur) hesabın, Bölüm 4.4'teki silmeyle aynı şekilde ve aynı sonuçlarla kendiliğinden silinir: sunucudaki ilerlemen, cüzdanın (Kristal ve Altın dahil), Atölye geliştirmelerin, kozmetiklerin ve tablo kayıtların kalıcı olarak silinir. Senden iletişim bilgisi almadığımız için silmeden önce sana haber veremeyiz; bu kural bu yüzden Ayarlar → Hesap'ta da yazılıdır. Uygulamayı sonra yeniden açarsan Oyun sana yeni bir hesap açar; cihazındaki ilerleme (ör. yıldızların) cihazında kalır, ama sunucudaki öğeler geri gelmez.

Satın alma yapılmış hesaplar: Cüzdan geçmişinde satın alma ya da iade bulunan bir hesap için bu süre 36 aydır. Oyun 36 ay boyunca sunucumuza hiç bağlanmazsa hesap aynı şekilde silinir; harcanmamış satın alınmış Kristal gibi tüketilebilir öğeler de silinir. Tüketilemeyen satın almalar (ör. Kurucu Kesesi'ndeki kule) Bölüm 4.2'deki gibi aynı Apple hesabıyla geri yüklenebilir. Bu süre, satın aldığın içeriği korumak ve olası bir iade ya da uyuşmazlık için gereken kayıtları tutmak amacıyla, satın alma yapılmamış hesaplardaki sürenin üç katı olarak belirlenmiştir.

Bu kural, verileri gerekenden uzun tutmama yükümlülüğümüzün sonucudur. Satın alınmamış Sanal Öğelerin bu yolla silinmesi bir bedel ya da tazminat hakkı doğurmaz. Her durumda yaşadığın ülkenin zorunlu tüketici hukukunun sana tanıdığı haklar saklıdır.

5. Oyun içi para birimleri ve öğeler

5.1. Kristal, Altın, Çağ Parçası, Toz, TP, kozmetikler, avatarlar, Çağ Yolu ödülleri ve diğer oyun içi öğeler ("Sanal Öğeler"), Oyun içinde kullanman için sana verilen sınırlı, kişisel ve devredilemez bir kullanım hakkıdır (lisans). Sanal Öğeler üzerinde mülkiyet hakkın değil, bu Koşullarda tanımlanan kullanım hakkın vardır. Bu kullanım hakkı yalnız bu Koşullarda yazılı hâllerde (Bölüm 4.4, 4.5, 5.4, 6.2, 9 ve 10) sona erer ya da geri alınır. Satın alarak edindiğin Sanal Öğeler için ödediğin bedele ilişkin, zorunlu tüketici hukukundan doğan hakların saklıdır.

5.2. Sanal Öğeler gerçek paraya, mala ya da herhangi bir değere çevrilemez, iade edilemez (Bölüm 6 ve zorunlu tüketici hukuku saklıdır), başka hesaplara aktarılamaz ve Oyun dışında alınıp satılamaz. Oyun dışında Sanal Öğe ya da hesap alım satımı yasaktır.

5.3. Oyunu geliştirmek için oyun dengesini (ör. savunmaların gücü, seviye zorluğu, ödül miktarları, Altınla alınan öğelerin fiyatları) değiştirebiliriz. Satın aldığın Sanal Öğeleri keyfî olarak geri almayız. Bir değişiklik satın aldığın bir öğenin işlevini senin aleyhine ve önemli ölçüde değiştirecekse, bunu önceden oyunda duyururuz; yaşadığın ülkenin hukuku sana sözleşmeyi sona erdirme ya da bedel iadesi gibi haklar tanıyorsa bu hakların saklıdır.

5.4. Bir Sanal Öğe hata, hile ya da sistem arızası nedeniyle haksız olarak verilmişse onu düzeltebilir ya da geri alabiliriz.

5.5. Ödüller ve hediyeler (Haftalık Lig'in ilk 3'ü dahil): Oyun, oynadıkça ödüller ve hediyeler verir (ör. günün hediyesi, Çağ Yolu ödülleri). Haftalık Lig'de hafta bittiğinde en az 10 oyunculu bir grupta ilk 3'e giren oyuncu, kademesine ve sırasına göre Altın ve Kristal hediyesi alır. Bu hediyeler için:

  • Hediyeler Bölüm 5.1 ve 5.2 anlamında Sanal Öğedir: yalnız Oyunda kullanılabilir, gerçek paraya, mala ya da başka bir değere çevrilemez, devredilemez.
  • Lig ve hediyeler bir şans oyunu, çekiliş ya da piyango değildir: katılmak için ödeme gerekmez, kura çekilmez; sıra yalnız Oyundaki doğrulanmış sonuçlardan gelen puana göre belirlenir.
  • Sıralamayı ve hediyeyi sunucumuzun kendi kaydı belirler. Bitmiş bir haftaya geç doğrulanan sonuçlar sırayı değiştirebilir; hediye, onu aldığın andaki sıraya göre verilir. Her hafta için hediye bir kez verilir ve hafta bittikten sonra Oyunda belirtilen süre içinde (bugün 4 hafta) alınmalıdır; bu süre geçince hediye düşer.
  • Hediyelerin miktarını, koşullarını ve süresini değiştirebilir ya da hediyeleri kaldırabiliriz; güncel koşullar Oyunda, Lig ekranında gösterilir.
  • Hile, çoklu hesap ya da başka bir kural ihlaliyle (Bölüm 7.1 ve 7.2) kazanılan bir hediye verilmez; verilmişse geri alınabilir (Bölüm 9.1).
  • Bu madde, yaşadığın ülkenin zorunlu tüketici hukukunun sana tanıdığı hakları sınırlamaz.

5.6. Kristal ve gerçek para:

  • Kristal'i Oyunda oynayarak (ör. yeni yıldızlar, boss seviyeleri, günün hediyesi, Çağ Yolu) kazanabilir ya da App Store'dan paketler hâlinde satın alabilirsin. Satın aldığın ve kazandığın Kristal aynı bakiyede toplanır ve aynı şekilde harcanır.
  • Kristal paketleri satışta olduğunda, paketlerin fiyatı App Store'un senin ülken için gösterdiği gerçek para biriminde ve vergiler dahil Mağaza'da gösterilir ve Kristal ile fiyatlanan öğelerin yanında, o öğenin satın alınabilen en küçük Kristal paketine göre hesaplanmış yaklaşık gerçek para karşılığı da gösterilir. Bu karşılık bilgi amaçlıdır; Kristal gerçek paraya çevrilemez (Bölüm 5.2).
  • Gerçek parayla ya da Kristal ile satın aldığın her şeyin içeriği satın almadan önce gösterilir; satın alınan içerik rastgele belirlenmez (şans kutusu ya da "loot box" yoktur).
  • Kristal'in bir son kullanma tarihi yoktur; yalnız hesabın silinirse (Bölüm 4.4 ve 4.5) kaybolur.

6. Satın almalar, iadeler ve cayma hakkı

6.1. Satın almalar App Store üzerinden, Apple'ın ödeme sistemiyle yapılır. Fiyatlar App Store'da ve Mağaza'da senin para biriminle gösterilir; ödeme, faturalama ve vergiler Apple'ın kurallarına tabidir. Satıcı Apple'dır: satın almayı Apple yürütür, ödemeyi Apple tahsil eder ve satın alma, Apple'ın Medya Hizmetleri Koşulları'na (https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/) tabidir. Kart bilgilerin bize ulaşmaz. Apple'ın imzaladığı işlem kaydını kendi sunucumuzda doğrular ve satın aldığın içeriği hesabına teslim ederiz; teslimi sunucumuzdaki kayıt belirler. Satın almaların raporlanması için kullanılan hizmet sağlayıcılar (Gizlilik Politikası Bölüm 5) teslimi etkilemez.

6.2. İadeler Apple'dan istenir (https://reportaproblem.apple.com). İade kararını Apple verir; biz uygulama içinden iade yapamayız. Apple bir satın almayı iade ederse, o satın almayla verilen Sanal Öğeleri hesabından geri alabiliriz. Bu öğeler harcanmışsa, iade edilen Kristal miktarını hesabındaki Kristal bakiyesinden ve, yetmezse, sonradan kazanacağın Kristallerden düşebiliriz. Bu düşme hiçbir zaman gerçek parayla bir ödeme yükümlülüğü doğurmaz. Apple iadeyi sonradan geri alırsa, o iade nedeniyle geri aldığımız Sanal Öğeleri hesabına geri yazarız; iade nedeniyle henüz düşülmemiş bir Kristal miktarı kaldıysa önce o kapatılır.

6.3. Cayma hakkı:

  • Türkiye'deki tüketiciler: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1(ğ) uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Satın aldığın dijital içerik (Kristal, Kurucu Kesesi, Çağ Yolu premium yolu) onaydan hemen sonra hesabına teslim edilir; bu nedenle satın almayı onayladığında cayma hakkın olmaz. Bunu satın almadan önce bilmen için Mağaza'daki satın alma düğmelerinin yanında bu maddeye bağlantı verilir.
  • Avrupa Birliği ve Avrupa Ekonomik Alanı'ndaki tüketiciler: Dijital içeriğe ilişkin sözleşmelerde kural olarak 14 günlük cayma hakkın vardır. Bu hak, dijital içeriğin teslimine cayma süresi içinde açık onayınla başlanması, cayma hakkını kaybedeceğini kabul etmen ve bunun sana kalıcı bir veri saklayıcısıyla teyit edilmesi hâlinde sona erer (Tüketici Hakları Direktifi m.16(m)). Satın alma Apple üzerinden yapıldığından, cayma hakkına ilişkin bilgilendirme, onay ve teyit adımları Apple'ın satın alma sürecine ve koşullarına tabidir; cayma hakkını kullanmak istersen Apple'a başvurursun. Apple cayma talebini kabul ederse Bölüm 6.2 uygulanır.
  • Apple'ın kendi politikasının sana tanıdığı daha geniş iade ve cayma olanakları her durumda saklıdır.

6.4. Yalnız TestFlight gibi test sürümlerindeki satın almalar Apple'ın test ortamında ücretsizdir ve gerçek bir hak doğurmaz. Test ortamında bir hesaba günde yazılabilecek test satın alması (Kristal paketlerinde paket başına ve toplam Kristal olarak) ve bir test satın almasının başka hesaplara taşınması günlük olarak sınırlıdır; sınır aşılırsa Oyun bunu açıkça söyler ve o test satın alması o gün hesaba yazılmaz ya da taşınmaz.

6.5. Teslim edilmeyen ya da çalışmayan satın almalar: Satın aldığın bir öğe hesabına gelmezse ya da sözleşmeye uygun çalışmazsa önce Mağaza'daki "Satın alımları geri yükle"yi dene; olmazsa oyuncu numaranla ve Apple'ın gönderdiği makbuzdaki sipariş numarasıyla destek@mm-apps.com adresine yaz. Öğeyi makul sürede ve ücretsiz olarak teslim eder ya da düzeltiriz. Bunu yapamazsak Apple'dan iade isteyebilirsin. 6502 sayılı Kanun'un ayıplı mal ve hizmete ilişkin hükümleri ve AB'deki dijital içeriğin sözleşmeye uygunluğu kuralları (ör. içeriğin uygun hâle getirilmesini, bedelden indirim ya da sözleşmeden dönme isteme hakların) dahil, zorunlu tüketici hukukundan doğan hakların saklıdır.

6.6. Çağ Yolu premium yolu: Premium yol tek seferlik bir satın almadır; otomatik yenilenmez ve abonelik değildir. Yalnız satın aldığın sezona aittir ve o sezonun Oyunda ve Mağaza'da yazan bitiş tarihinde sona erer; sonraki sezona geçmez. Sezon sürerken kazandığın galibiyetler kademe açar; premium kademe ödüllerini sezon bitmeden Mağaza'dan almalısın: sezon bitince o sezonun yolu Oyundan kalkar ve alınmamış kademe ödülleri artık alınamaz. Aldığın ödüller (Kristal, Altın, Çağ Parçası ve kozmetikler) sezon bittikten sonra da hesabında kalır. Premium yol, sezon sürerken, Kurucu Kesesi gibi Apple'ın "Satın alımları geri yükle" özelliğiyle aynı Apple hesabına geri yüklenebilir (Bölüm 4.2).

7. Davranış kuralları

Oyunu adil ve herkes için güvenli tutmak için şunları yapmamalısın:

7.1. Hile: Oyunu, cihazındaki verileri ya da sunucuya giden istekleri değiştirmek; bot, makro, otomatik araç ya da değiştirilmiş uygulama kullanmak; hataları (bug) kendine ya da başkasına haksız avantaj sağlamak için bilerek kullanmak; sonuç, ödül ya da sıralama uydurmaya çalışmak.

7.2. Çoklu hesap kötüye kullanımı: Lig gruplarını, sıralamaları, ödülleri ya da ad bildirimlerini manipüle etmek için birden fazla hesap kullanmak.

7.3. Uygunsuz ad: Küfür, hakaret, nefret söylemi, cinsel içerik, şiddet, yasa dışı içerik, başka bir kişiyi ya da bizi taklit eden, gerçek kişilerin adlarını ya da kişisel bilgilerini, e-posta, telefon, web adresi gibi iletişim bilgilerini içeren adlar kullanmak.

7.4. Kötü niyetli bildirim: Uygun bir adı, birini cezalandırmak ya da rahatsız etmek için bildirmek.

7.5. Hizmete zarar vermek: Sunucumuza aşırı yük bindirmek, saldırmak, güvenlik açığı aramak için izinsiz test yapmak. (Bir güvenlik açığı bulursan lütfen destek@mm-apps.com adresine bildir.)

7.6. Yürürlükteki hukuka aykırı herhangi bir davranış.

8. Oyuncu adları, bildirimler ve moderasyon

8.1. Adlar: Oyun sana kendiliğinden bir ad verir. İstersen kendin bir ad yazabilirsin; yazdığın ad lig ve sıralama tablolarında diğer oyunculara görünür. Gerçek adını ya da seni tanıtacak bir bilgiyi yazma. Adlar 3–16 karakter olmalıdır ve Bölüm 7.3'teki kurallara uymalıdır. İlk adını seçtikten sonra adını 24 saatte bir değiştirebilirsin.

8.2. Otomatik denetim: Yazdığın ad hem cihazında hem sunucumuzda, uygunsuz kelime listesi ve iletişim bilgisi kurallarıyla otomatik olarak denetlenir. Kurallara uymayan ad kabul edilmez.

8.3. Bildirme: Tablolarda bir oyuncunun adını uygunsuz bulursan "Adı uygunsuz diye bildir" ile bildirebilirsin. Bildirdiğin oyuncuya kimin bildirdiği söylenmez. Bir oyuncuyu kendi cihazında gizleyebilirsin (engelleme).

8.4. Otomatik kaldırma: Bir adı, hesabı bir günden eski ve en az 5 seviye kazanmış 3 farklı oyuncu bildirirse, ad otomatik olarak oyunun ürettiği yeni bir adla değiştirilir. Bu adı yeniden seçemezsin, ama hemen başka bir ad seçebilirsin. Bu işlem bir insan tarafından incelenmek üzere kayda geçer.

8.5. Elle kaldırma: Bildirimleri ya da bize ulaşan şikâyetleri inceleyerek bu kurallara ya da hukuka aykırı bir adı elle de kaldırabiliriz.

8.6. Hukuka aykırı içerik bildirimi: Bir adın hukuka aykırı olduğunu düşünüyorsan, uygulamadaki bildirim dışında, nedenini ve adın göründüğü yeri (tablo, tarih) yazarak destek@mm-apps.com adresine de bildirebilirsin. Bildirimleri özenle, tarafsız ve makul sürede değerlendiririz.

8.7. Gerekçe ve itiraz: Adın kaldırılırsa, Oyun bir sonraki bağlantıda Profil ekranında bunu ve nedenini sana bir kez bildirir; kararın yeterli sayıda oyuncunun bildirimi üzerine kendiliğinden mi (Bölüm 8.4), yoksa ekibimizin incelemesiyle mi (Bölüm 8.5) verildiğini ayrıca söyler. Kararın yanlış olduğunu düşünüyorsan, Ayarlar → Hesap'taki oyuncu numaranla birlikte destek@mm-apps.com adresine yazarak itiraz edebilirsin; itirazını bir insan inceler. Bu, yaşadığın ülkede mahkemeye ya da yetkili makama başvurma hakkını etkilemez.

9. Kurallara uyulmaması hâlinde

9.1. Bu Koşulları ihlal ettiğine dair makul bir gerekçe varsa, ihlalin ağırlığıyla orantılı olarak şu önlemleri alabiliriz: sonucu reddetmek; haksız kazanılan ödülleri, puanları ya da Sanal Öğeleri geri almak; adını değiştirmek; seni sıralamalardan çıkarmak; çevrim içi özellikleri geçici olarak kısıtlamak; ağır ya da tekrarlanan ihlallerde hesabını kapatmak.

9.2. Hile önleme sistemimiz sonuçları otomatik doğrular (Gizlilik Politikası Bölüm 9). Doğrulanamayan bir sonucun ödülleri verilmez; bu tek başına bir suçlama ya da yaptırım değildir.

9.3. Mümkün olduğunda önlemi ve nedenini oyunda bildiririz ve itiraz etmene olanak tanırız (Bölüm 8.7). Hesabın haksız yere kapatılırsa ya da kısıtlanırsa bunu düzeltiriz.

9.4. Bir hesap bu Koşulların ağır ihlali nedeniyle kapatılırsa, zorunlu tüketici hukukunun gerektirdiği durumlar dışında, harcanmamış Sanal Öğeler için bedel iadesi yapılmaz.

10. Hizmetin değişmesi ve sona ermesi

10.1. Oyunu güncelleyebilir, özellik ekleyebilir, değiştirebilir ya da kaldırabiliriz. Oyunun bir bölümü çevrim dışı oynanabilir; lig, sıralamalar, ödül doğrulaması ve ilerleme yedeği gibi özellikler sunucumuzun çalışmasına bağlıdır. Önemli bir özelliği kaldırırsak ya da önemli ölçüde değiştirirsek bunu mümkün olduğunca önceden Oyunda duyururuz. Satın aldığın öğeleri etkileyen değişiklikler için Bölüm 5.3, çevrim içi hizmetlerin sona ermesi için Bölüm 10.2 geçerlidir.

10.2. Oyunun çevrim içi hizmetlerini tamamen sona erdirmeye karar verirsek bunu en az 60 gün önceden oyunda duyururuz ve bu sürenin başından itibaren gerçek parayla satış yapmayız. Yürürlükteki tüketici hukuku harcanmamış satın almalar için bedel iadesi öngörüyorsa bu hakkın saklıdır.

10.3. Bu Koşullar, hesabını silmenle ya da Oyunu sona erdirmemizle sona erer. Doğası gereği devam etmesi gereken hükümler (fikri mülkiyet, sorumluluk, uygulanacak hukuk) sona ermeden etkilenmez.

11. Sorumluluk

11.1. Oyunu özenle geliştirir ve sunarız. Oyun ve çevrim içi hizmetleri, yasanın izin verdiği ölçüde "olduğu gibi" ve "mevcut hâliyle" sunulur: bu Koşullarda açıkça üstlendiklerimiz ve zorunlu hukukun öngördükleri (ör. 6502 sayılı Kanun'un ayıplı mal ve hizmete ilişkin hükümleri, AB'de dijital içeriğin sözleşmeye uygunluğu) dışında bir taahhütte bulunmayız. Oyunun kesintisiz ya da hatasız çalışacağını garanti edemeyiz; bakım, güncelleme ya da elimizde olmayan nedenlerle (ör. internet kesintisi, sağlayıcı arızası) çevrim içi hizmetler geçici olarak kullanılamayabilir.

11.2. Kast ve ağır ihmalimizden doğan zararlardan, hayata, vücut bütünlüğüne ya da sağlığa verilen zararlardan ve zorunlu hukukun (ör. ürün sorumluluğu, dijital içeriğin sözleşmeye uygunluğu) öngördüğü durumlarda sınırsız sorumluyuz.

11.3. Hafif ihmalimizden doğan diğer zararlardan yalnız temel bir yükümlülüğümüzü ihlal edersek ve yalnız sözleşmenin kurulduğu sırada öngörülebilir, bu tür bir sözleşmede tipik olan zararla sınırlı olarak sorumluyuz. Temel yükümlülükler, sözleşmenin gereği gibi ifası için yerine getirilmesi zorunlu olan ve uyacağımıza güvenmekte haklı olduğun yükümlülüklerdir (ör. satın aldığın içeriği teslim etmek, hesabındaki öğeleri korumak).

11.4. Bizim kusurumuzla (ör. sunucu hatası) satın aldığın bir Sanal Öğe kaybolursa ya da hesabından eksilirse, onu öncelikle hesabına geri veririz; bu mümkün değilse Bölüm 6.5'teki ve zorunlu tüketici hukukundaki hakların geçerlidir.

11.5. Bölüm 4.2'deki gibi cihazının kaybından, sıfırlanmasından ya da oyunun senin tarafından silinmesinden doğan ilerleme kaybından, bu kayba kusurumuzla yol açmadıkça sorumlu değiliz.

11.6. Bu bölümdeki sınırlamalar, kast ve ağır ihmal hâlinde (Türk Borçlar Kanunu m.115) ve kanunen sınırlanamayan sorumluluk hâllerinde uygulanmaz. Bu bölümdeki hiçbir hüküm, 6502 sayılı Kanun dahil, yaşadığın ülkenin tüketici hukukunun sana tanıdığı ve sözleşmeyle sınırlanamayan hakları sınırlamaz; böyle bir hukukun geçersiz saydığı bir sınırlama, o ölçüde uygulanmaz.

11.7. Mücbir sebep: Doğal afet, salgın, savaş, yangın, yaygın internet ya da enerji kesintisi, siber saldırı, resmî makam kararı ya da elimizde olmayan üçüncü taraf hizmetlerinin (ör. Apple, Google) kesintisi gibi, makul önlemlerle önlenemeyen ve elimizde olmayan olaylar yükümlülüklerimizi yerine getirmemizi engellediği sürece bundan sorumlu olmayız. Böyle bir durumda seni mümkün olan en kısa sürede Oyunda bilgilendirir ve hizmeti yeniden sağlamaya çalışırız. Bu madde, kendi kusurumuzla yol açtığımız zararlara ve Bölüm 11.4'te yazılan, satın aldığın öğelerin geri verilmesine ilişkin haklarına uygulanmaz. Yardımcı kişilerimizin (ör. barındırma sağlayıcımız) fiillerinden sorumluluğumuz (Türk Borçlar Kanunu m.116) saklıdır; zorunlu tüketici hukukundan doğan hakların da saklıdır.

12. Üçüncü taraf hizmetleri

12.1. Oyunda şu üçüncü taraf hizmetleri kullanılır. Her biri kendi bağımsız koşulları ve gizlilik politikası altında çalışır; bu hizmetlerin kendisi için o koşullar geçerlidir:

Satın alma kayıtlarını raporlamak için kullanılan hizmet sağlayıcılar Gizlilik Politikası'nda (Bölüm 5) yazılıdır. Onların koşulları bizimle onlar arasındadır; sana uygulanmaz ve satın aldığın içeriğin teslimini etkilemez.

12.2. Bu şirketlerin kendi hizmetlerindeki kesinti, değişiklik ya da kararlarından (ör. Apple'ın bir iade kararı, Google'ın reklam göstermemesi) yasanın izin verdiği ölçüde sorumlu değiliz; Bölüm 11 ve zorunlu tüketici hakların saklıdır. Bu hizmetler bizim kontrolümüzde değildir ve koşullarını biz belirlemeyiz.

12.3. Reklam içeriğinden reklamveren sorumludur; uygunsuz bir reklam görürsen bize bildir.

13. Koşullarda değişiklik

13.1. Bu Koşulları Oyun, hizmetlerimiz ya da hukuk değiştikçe güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce oyunda duyururuz. Yasal zorunluluk ya da güvenlik nedeniyle daha kısa bir süre gerekebilir. Yazım düzeltmesi gibi anlamı değiştirmeyen değişiklikler sürümü değiştirmez.

13.2. Koşulları önemli ölçüde değiştirdiğimizde sürüm numarası artar ve karşılama sayfası (Bölüm 1.4) yeniden gösterilir; yeni sürüm, "Kabul ediyorum, başlayalım"a dokunduğunda senin için yürürlüğe girer. Değişikliği kabul etmiyorsan Oyunu kullanmayı bırakabilir ve hesabının silinmesini isteyebilirsin (Ayarlar → Hesap → Hesabı sil ya da destek@mm-apps.com). Değişiklikler, önceden satın aldığın bir öğe üzerindeki haklarını geriye dönük olarak senin aleyhine değiştirmez.

13.3. Bir değişikliğin yürürlüğe girmesinden önce oluşmuş bir uyuşmazlık, o sırada geçerli olan Koşullara göre çözülür.

13.4. Sürüm geçmişi. 1.1 (8 Kasım 2026): satıcının Apple olduğu ve teslimi sunucumuzdaki kaydın belirlediği (6.1); iadenin geri alınması (6.2); test ortamındaki satın alma ve taşıma sınırları (6.4); Çağ Yolu premium yolunun süresi (6.6); özellik değişikliklerinin duyurulması (10.1); "olduğu gibi" sunum (11.1); mücbir sebep (11.7); üçüncü taraf hizmetleri ve koşulları (12); bu bölüm. 1.0 (7 Kasım 2026): ilk sürüm.

14. Apple ile ilişki

14.1. Bu Koşullar Apple ile değil, seninle bizim aramızdadır. Oyundan ve içeriğinden Apple değil biz sorumluyuz.

14.2. Apple'ın Oyun için bakım ya da destek sağlama yükümlülüğü yoktur.

14.3. Oyun yürürlükteki bir garantiye uymazsa Apple'a bildirebilirsin; Apple, uygulanabildiği ölçüde Oyunun satın alma bedelini (varsa) iade edebilir. Hukukun izin verdiği ölçüde Apple'ın Oyun bakımından başka bir garanti yükümlülüğü yoktur.

14.4. Oyunla ilgili ürün sorumluluğu, mevzuata uygunluk, tüketici hukuku ve fikri mülkiyet ihlali iddiaları dahil her türlü talep Apple'a değil bize yöneltilir.

14.5. Oyunu, ABD hükümetinin ambargo uyguladığı ya da "terörü destekleyen" olarak tanımladığı bir ülkede bulunmuyorsan ve ABD hükümetinin yasaklı ya da kısıtlı kişiler listesinde yer almıyorsan kullanabileceğini beyan edersin.

14.6. Oyunu kullanırken geçerli üçüncü taraf koşullarına (ör. internet hizmeti sağlayıcının koşulları) uymalısın.

14.7. Apple ve bağlı şirketleri bu Koşulların lehine hak doğan üçüncü kişileridir ve Koşulları kabul etmenle birlikte bunları sana karşı uygulama hakkına sahiptir.

14.8. Bu Koşullar ile Apple EULA çeliştiğinde, Apple'a ilişkin konularda Apple EULA'nın Apple lehine olan hükümleri geçerlidir; senin lehine olan daha geniş hükümler her durumda saklıdır.

15. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

15.1. Bu Koşullara Türk hukuku uygulanır. Tüketiciysen, olağan meskeninin bulunduğu ülkenin hukukunun, sözleşmeyle aksi kararlaştırılamayan tüketiciyi koruyan hükümleri saklıdır.

15.2. Türkiye'deki tüketiciler, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca:

  • Değeri her yıl Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırın altındaki uyuşmazlıklarda, kendi yerleşim yerlerindeki ya da tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine başvurur.
  • Bu sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda tüketici mahkemesinde dava açabilir; tüketici, davayı kendi yerleşim yeri mahkemesinde de açabilir. Kanunun öngördüğü hâllerde dava açmadan önce arabulucuya başvurulması dava şartıdır.
  • Başvurunu kolaylaştırmak için talebin üzerine adres bilgimizi sana ayrıca bildiririz.

15.3. AB'deki tüketiciler, yerleşim yerlerindeki mahkemelerde dava açabilir; onlara karşı dava ancak yerleşim yerlerindeki mahkemelerde açılabilir.

15.4. Tüketici olmayan kullanıcılarla uyuşmazlıklarda yetkili mahkeme kanunun genel yetki kurallarına göre belirlenir; bu Koşullar ayrı bir yetki anlaşması içermez.

15.5. Tüketici uyuşmazlıkları için alternatif uyuşmazlık çözüm kuruluşları önündeki bir sürece katılmakla yükümlü değiliz. Türkiye'deki tüketici hakem heyetlerinin kanuni yetkisi ve zorunlu arabuluculuk saklıdır. Önce bize yazarsan sorunu çoğunlukla hızla çözebiliriz.

16. Diğer hükümler

16.1. Bu Koşulların bir hükmü geçersiz sayılırsa diğer hükümler geçerliliğini korur.

16.2. Bir hakkımızı kullanmamamız, o haktan vazgeçtiğimiz anlamına gelmez.

16.3. Bu Koşullar Türkçe hazırlanmıştır ve bağlayıcı metin Türkçedir. İngilizce sürüm çeviridir; tutarsızlıkta Türkçe metin geçerlidir. Bu hüküm, yaşadığın ülkenin hukukunun sana tanıdığı zorunlu hakları sınırlamaz.

17. İletişim

Mehmet Mutlu (Türkiye'de yaşayan bireysel geliştirici) · destek@mm-apps.com

17.1. Bu e-posta adresi, kullanıcılar ve yetkili makamlar için tek iletişim noktamızdır (AB Dijital Hizmetler Yönetmeliği m.11 ve m.12 anlamındaki iletişim noktası dahil). Hesabınla ilgili işlemlerin çoğunu Oyunun içinden de yapabilirsin (Ayarlar → Hesap).

17.2. Türkçe, İngilizce, Fransızca, Almanca, İtalyanca ya da İspanyolca yazabilirsin; yanıtımızı mümkün olduğunca yazdığın dilde, olmazsa Türkçe ya da İngilizce veririz. Mesajını aldığımızı en geç 3 iş günü içinde bildiririz; hukuka aykırı içerik bildirimlerini en geç 7 gün içinde değerlendiririz. Kişisel veri başvurularına ilişkin süreler Gizlilik Politikası'ndadır.

17.3. AB'de, Birleşik Krallık'ta ya da İsviçre'de bir temsilcimiz yoktur; bu ülkelerdeki kullanıcılar ve makamlar bize doğrudan bu adresten ulaşır. Posta adresimizi yayımlamıyoruz; bir mahkeme, hakem heyeti ya da yetkili makam önündeki bir süreç için gerektiğinde sana ya da ilgili makama ayrıca bildiririz.